Política de Privacidade
Esta Política explica, de forma simples, como a Ellohub Digital trata os dados pessoais de quem visita o site e fala com a gente, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei nº 13.709/2018).
Última atualização:
1. Quem somos
A Ellohub Digital, inscrita no CNPJ 66.085.749/0001-97, é a controladora dos dados pessoais tratados por este site, nos termos da LGPD. Contato para assuntos de privacidade: contato@ellohub.com.br ou WhatsApp (41) 3668-4835.
2. Quais dados tratamos
Tratamos apenas os dados necessários para atender você:
- ✓ Dados que você informa: nome ou nome da empresa, serviço de interesse, número de telefone ou WhatsApp, e-mail e o conteúdo das mensagens que você nos enviar.
- ✓ Dados técnicos de navegação: endereço IP, tipo de navegador e de dispositivo, data e hora de acesso e páginas visitadas, registrados por provedores de infraestrutura para o funcionamento e a segurança do site.
Não solicitamos dados pessoais sensíveis pelo site e pedimos que você não os envie.
3. Como os dados chegam até nós
O formulário do site não armazena o que você digita. Ao clicar no botão, o site abre uma conversa no WhatsApp com uma mensagem pré-preenchida (nome e serviço de interesse). Os dados só chegam até nós se você enviar a mensagem. Também recebemos dados quando você nos escreve por e-mail, telefone ou LinkedIn.
4. Para que usamos os dados
- ✓ Responder contatos e pedidos de orçamento
- ✓ Apresentar e prestar os serviços contratados
- ✓ Comunicar assuntos ligados ao seu atendimento
- ✓ Manter a segurança e o bom funcionamento do site
- ✓ Cumprir obrigações legais e regulatórias
5. Bases legais
Tratamos dados com base no art. 7º da LGPD, conforme o caso: procedimentos preliminares relacionados a contrato, a pedido do titular (inciso V); legítimo interesse (inciso IX); cumprimento de obrigação legal ou regulatória (inciso II); e consentimento (inciso I), quando necessário.
6. Compartilhamento de dados
Não vendemos dados pessoais. Podemos compartilhá-los apenas quando necessário, com provedores que nos ajudam a operar o site e a atender você, como hospedagem e infraestrutura (por exemplo, Cloudflare) e o WhatsApp (Meta), e com autoridades, quando a lei exigir. Alguns desses provedores podem tratar dados fora do Brasil, e adotamos as salvaguardas previstas na LGPD para essas transferências.
7. Cookies e recursos de terceiros
Este site não usa cookies de publicidade nem ferramentas de análise de visitantes. Provedores de infraestrutura podem usar cookies ou tecnologias técnicas de segurança. O site também carrega recursos de terceiros, como a biblioteca de estilos Tailwind CSS por meio de uma rede de distribuição (CDN), o que pode envolver o envio do seu endereço IP a esses provedores. Links para sites externos, como WhatsApp, LinkedIn e Google, seguem as políticas próprias de cada um. Se passarmos a usar ferramentas de análise ou publicidade, atualizaremos esta Política.
8. Por quanto tempo guardamos os dados
Guardamos os dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política e os prazos legais. Depois disso, eles são eliminados ou anonimizados.
9. Seus direitos
Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode solicitar a qualquer momento:
- ✓ Confirmação de que tratamos seus dados
- ✓ Acesso aos dados
- ✓ Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- ✓ Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade
- ✓ Portabilidade, nos termos da regulamentação
- ✓ Informação sobre com quem compartilhamos os dados
- ✓ Revogação do consentimento, quando for a base legal
- ✓ Oposição a tratamentos, nos casos previstos em lei
Para exercer seus direitos, escreva para contato@ellohub.com.br. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
10. Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados contra acessos não autorizados e situações acidentais ou ilícitas. Nenhum sistema, porém, é totalmente livre de riscos.
11. Crianças e adolescentes
Este site não é direcionado a crianças e adolescentes.
12. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política para refletir mudanças no site ou na legislação. A versão vigente é sempre a publicada nesta página, com a data da última atualização abaixo.
13. Fale com a gente
Dúvidas sobre esta Política ou sobre seus dados: contato@ellohub.com.br • (41) 3668-4835.